他们有什么权力这么做

中国移动:

前几天，朋友说我的手机老是打不通。后来才发现移动公司在我不知情的情况下，开通了秘书提醒功能，就是你的电话无法接通的情况下（占线/关机/正在通话等）,每月几元钱。初看起来好像是一个体贴的功能，但是，实际情况并不是这样，在上述的情况除外，对方拔打我手机，好多时候都被转到秘书提醒功能并以短信的方式发到我手机上。询问10086之后，才知道他们让你试用一个月，如果你不回短信，之后就会默认你同意使用该功能并自动开通。我让服务人员给我取消这个功能，他们让我提供密码。
在此强烈鄙视这种流氓行径：做为服务商，用户要求取消强加的收费功能需要提供密码，那么你们当初没有用户密码是怎么给人家开通这种垃圾功能的？以前有这种先例：在我不知情的情况下给我开通*彩铃业务。

中国电信：

前段时间，去安装宽带业务。发票拿到手一看有一个16元的收费项目，问服务人员说是手续费。这就让人很不爽：我做为消费者，去买你的商品(服务)你让我去交手续费，那么我请问一下，你也不过是一家企业而已，凭什么让人给你交手续费？如果你电信的老总去到饭店吃饭，人家让你交手续费，你愿意吗？！！这种收费在国外来说，是想都不敢想的。

说几名题外话：这就是垄断造成的后果。真希望有一天国外通信运营商进入中国市场，让这些高高在上的当惯爷爷的尝尝当孙子的滋味！

[ 本帖最后由 msxchina 于 2008-10-20 18:45 编辑 ]