夜间施工扰民多次反映均无法解决，为什么没有人管！

北关安居路正在施工的酒泉千禧澜庭住宅小区，经常夜间施工，整夜不停，吵的周围住户无法正常休息。多次拨打12345和12369热线依旧无法解决，热线也回电话说是给建设局有关部门反映问题了，但是完全没有效果。
不知道做为一个普通住宅小区，又不是市政工程，凭什么可以不管不顾相关规定，夜间就可以正常施工呢？
新城区的工地为什么就没有夜间施工扰民这种情况。
究竟是谁给施工单位这么大的胆子，让老百姓的投诉无人管理，或者说置之不理？
请有关部门领导尽快解决并且回复一下这个问题。