请肃州区建设局、质监站答复

我是福泽华庭东区二期业主，18年交房10月底入住，当年冬天就主卧次卧客厅墙角发霉长毛，三年了每年冬天都这样子，给物业年年说年年就是不解决。今年业主集体上访，前段时间开始做外墙保温，但是只做东西两个立面的保温，而且还说是质监站领导同意这样做的，请问这是真的吗？做东西两个面也行，但是如果今年冬天墙角还是发霉长毛怎么办？
再就是都啥年代了别的小区都是铝合金断桥隔热窗，福泽华庭东区还用的是塑钢窗（包括三期），现在窗框和窗扇已经严重变形漏风，给物业反映也不管，说塑钢窗就那样，请问一下当初是怎么验收通过的，窗户气密性和隔音性检测到底做了没有？
还有就是散水下沉达十几公分，就用沥青糊了卡。混凝土路面到处下沉，给人感觉就不像个新修的小区。这两年给水和暖气管道时不时爆管冒水，抢修后坑面简单处理，过段时间混凝土又下沉，造成路面坑坑洼洼，给物业反映无动于衷，就是个拖。我看物业公司除了收费就是个摆设。总之问题太多，就是没人管！恳请质监站领导实地查看给个答复！