关于肃州区禅熙瑜伽馆被人质疑和诽谤 我们做出以下回应
关于肃州区禅熙瑜伽馆被人质疑和诽谤,我们做出以下回应:
2021年10月6日,在本平台看到某人发布的本馆没处理课程纠纷的事项,引起本馆高度重视,立即展开调查。
在2021年9月25日,该女士在本馆报名了课程并付费。2021年国庆期间,本馆开展国庆促销活动,比该女士原本报名费略高,该女士向本馆老师提出质疑,本馆于当天退还其所有费用,该女士仍然不愿意,双方在聊天过程中略有争执,再次向该女士表达歉意。但是后续由于对方一直态度强硬,我们向该女士退还了全部费用。本以为此事就此作罢,没想到该女士在平台上恶意诽谤和造谣本馆,对本馆的名誉形象造成了严重损失。在此想问该女士为何讲聊天记录中其他记录删除仅留下个别文字?为何没有把自己辱骂本馆工作人员的记录发出来?本馆一直秉持顾客在上的态度,但是顾客对工作人员造成心理损伤,我们也需要维护工作人员,所以才将费用退还。本馆是否有如该女士所说的情况,随意每个客户的态度以及日渐火爆的课程可以给予最好的证明。
最后本馆郑重声明,将通过法律程序与该女士对簿公堂。如有法律需要我们将会提供完整的证据。法律面前证据说话。本馆会让谎言不攻自破!