今天去邮储银行南苑支行去兑换预约的纪念钞，兑前还和柜员沟通了一下，说我们两个人兑十个人的预约，能不能直接给各样一把，可得到的答复是生硬冰冷的两个字：不行！我说我成把子兑又不影响后面人兑换的连续性，可是没用！而且给我扔出来了五个身份证，这样她就有更充分的理由拆开兑换了。我不知道这个柜员出于什么心态，故意为难客户，而且网点的领导也是同样的态度，太让人寒心了，难道这就是邮储银行的待客之道吗？就不能多为顾客想想吗？
全部回复（5）
番
番茄炒西红柿
2021-12-22 09:33
1楼
拆开兑就不是成卷了,防止贩子成卷倒卖,看似也合乎规定,,,
白
白马公主
2021-12-22 09:52
2楼
员工和领导给出的回复一致说明规定就是这样，而你非要一意孤行破坏规定，分明是你在为难他们。不是你想怎么样就怎么样的。
x
xhw
2021-12-22 09:53
3楼
邮储银行的特点是，你存钱她高兴，你取钱她可是百般的不许，总是给你找些个借口，这几我再也不去邮储银行了。
Q
QQ
2021-12-22 10:01
4楼
打客服投诉
Q
QQ
2021-12-22 10:21
5楼