酒泉市人民政府（祥瑞锦园业主诉求书）

祥瑞锦园业主诉求书

酒泉市人民政府，肃州区人民政府：
、肃州区人民政府:我们是肃州区祥瑞锦园业主，祥瑞锦园位于酒泉市肃州区飞翔路33号，是由酒泉市方正地产开发有限责任公司开发，建设完成交付使用后，移交酒泉雲泰物业服务有限责任公司进行物业管理的普通居民小区。自小区交房至今，存在许多问题，影响小区业主正常生活，且多次与开发商、物业公司沟通无果，现特将小区存在的问题一一列举，希望有关部门能够关注并逐个解决，为小区业主生活带来便利：
1、购房合同约定交房时间是2020年12月31日，开发商正式交房通知领钥匙时间为2021年6月，部分楼群因未知原因，交付时间更晚，且到目前为止没有出示“一证两书一表”。开发商延期交房6个月以上，就逾期交房问题部分业主多次找方正地产相关负责人商谈，开发商以种种理由予以搪塞，就逾期交房的违约问题开发商没有提出任何解决方案，
2、各业主反映，窗户安装不规范，存在漏风漏雨现象。入户门安装不规范，存在门体松动现象。
3、小区内电梯存在安全隐患，投入使用至今，已发生多次电梯坠落、电梯门无法打开、无法关闭等问题，业主多次被困电梯，存在极大安全隐患。多次与物业沟通，物业只是解决当时的问题，将被困人员放出，并没有对电梯进行系统检查，从根本上解决问题。
4、开发商交房后，物业公司入驻小区已有10个月，小区内自来水到目前为止还没有接入城市自来水管网，电没有接入国家电网，就水电问题到目前没有对各业主建档开户，存在在早上、饭点、晚上停水停电问题，多次找物业沟通无果。
5、房屋交付已有一年有余，小区内已有多名业主入住，但天然气迟迟没有入户使用，
6、小区自建立至今，一直没有摩托车充电桩，业主自己拉飞线充电存在安全隐患。经过业主与物业沟通后，2022年6月才安装了部分，但安装数量较少，无法满足小区内全体业主正常使用，而且本小区的充电收费标准与其它小区相比较高。
7、小区内消防设施不完善，部分业主家缺失烟雾报警器、声光报警器等设备，物业聘请不知名消防公司进行入户消防检查，检查过程存在胡乱收费现象，甚至楼道消防水均没有水，无法达到验收标准，存在消防安全隐患。
8、小区东面北侧大门旁人行小门已损坏半年之久，物业至今没有维修，业主人身安全存在威胁。
9、地下停车场到现在没有正式投入使用，最初承诺的环氧地坪漆没有刷，车位没有划，停车场内照明设施不完善。
10、物业公司入驻以来不作为。收取物业费后，没有实际的为业主从根本上解决问题，物业公司更换多个物业经理，但始终没有解决广大业主的需求。
希望政府有关部门能够关注本小区问题，与开发商和物业公司进行协调，切实为小区内广大业主解决以上生活根本问题 。

酒泉市祥瑞锦园全体业主