消费者权益该怎么保护？

AO半亩阳光鲜花批发店服务态度恶劣
昨天商家个人微信推送鲜花特价活动，就在微信上接龙订了5支黄色百合，并已付款。之后电话沟通今天三点之后会送到怡嘉园东门惠友商行，让自己去取。于是我三点半打车去取，结果惠友商行关门没人，由于是从单位抽空出来的，时间紧张就没等又打车回单位上班了，之后打电话和发微信联系鲜花商家，商家不但不给退款，还态度恶劣、出言伤人。这样的商家诚信何在？

打电话投诉啊 报警也行

送花的人去了，可是你迟到了，关键放花的商店没开门，因为你自己的原因让商家损失，你还反咬一口

你称十斤牛肉，九斤半都是牛*。

笨小孩666 发表于 2023-2-23 00:06

你称十斤牛肉，九斤半都是牛*。

你更牛*

交通违章曝光者 发表于 2023-2-22 23:29

送花的人去了，可是你迟到了，关键放花的商店没开门，因为你自己的原因让商家损失，你还反咬一口 ...

既然通知三点以后可以取货，为什么取货点又没人，难道我是三点以前去的吗？

自己没有时间观念吗？没有手表，还没有手机吗？

F0*054 发表于 2023-2-27 00:41

自己没有时间观念吗？没有手表，还没有手机吗？

你知道什么是时间观念吗？

发表事实，让广大群众知晓

坚持几天马上315了打电话投诉吧

首先：｛怡嘉园东门惠友商行｝这个交货地点是谁定的？

工程师 发表于 2023-3-5 15:00

首先：｛怡嘉园东门惠友商行｝这个交货地点是谁定的？

商家

工程师 发表于 2023-3-5 14:55

坚持几天马上315了打电话投诉吧

投诉需要商家法人信息和经营地址 ，我们是微信订单，只约定了取货地址，其他信息都不知道，消协不受理。

veil520 发表于 2023-3-5 12:31

发表事实，让广大群众知晓

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