汽车销售岗位的核心职责 1.客户开发与接待 包括潜在顾客挖掘、展厅接待、试驾安排及需求分析,需掌握车型参数、性能特点等专业知识。1 2.销售流程执行:从报价、合同签订到协助上牌、交车,需熟悉分期付款、保险等衍生业务。2 3.客户关系维护:定期跟进客户满意度,处理投诉并促进二次销售。3 4.市场与竞争分析:收集竞品动态及行业趋势,反馈至管理层。
暂无回复