不得不说的酒泉移动的问题!!!!!
[i=s] 本帖最后由 julia122cn 于 2009-4-29 10:15 编辑 *
家人使用酒泉移动,本人使用中国移动外地公司号段,间或使用酒泉移动号段,家人酒泉移动号常遇到以下问题:
1、同处一个房间,本人的电话畅通,拨打接听通话没有问题,家人的手机开机,但是朋友拨打家人的手机号码,提示不在服务区;
随即会发送一条短信在家人手机,告知有一个漏接来电,想知道拨打方的电话号码,清回短信。很是奇怪,短信似乎很及时,不存在
不在服务区的问题------这样的事情相当常见。
疑问:为什么同样中国移动的手机,同处一室,一个在服务区,一个就不在服务区?为什么?是什么原因?是技术原因还是人为原因?
2、家人的手机,莫名其妙的就被加上了飞信交友,收取每月5元的功能费。
疑问:未告知本人的情况下,未经过本人同意,以什么理由能够给机主本人开通此项服务?依据是什么?凭什么收取这项费用????
3、随着移动新业务的不断出现,家人的手机交费时候过一段时间就会发现有了新的业务收费,例如彩铃,例如飞信交友等
疑问:未告知机主,也未经过机主同意,为什么可以开通这些收费的服务?
4、垃圾短信。今年的3.15再次曝光垃圾短信的问题,酒泉移动乐此不疲啊,还源源不断的发送,此类信息发送的还挺及时。
此点的结论:客户不能欠费,移动可以违法!!!!!
不知版面上有没有移动公司有良知,且敢于说真话的朋友,如果有的话,希望能够和酒泉移动的领导们反映下这些问题
并且明确下需要多久时间可以解决这些问题
或者告诉我分管领导的办公室电话,我自己反映
请不要说用10086投诉,这个效率实在是低下
