"医疗保险健康体检卡"带来的烦恼,你有吗?

接到了缴纳医疗保险的通知，前去缴了费，结果还送了两张80元的医疗保险健康体检卡。这卡的正面是：酒泉市中医院 城镇居民 医疗保险健康体检卡 80元。
当时问了下，这卡怎么用，社区人员告诉我说，这可以在中医院看病，体捡，可以冲80块钱。很巧，前两天感冒了，就去开了几副中药调理调理，然后给了一张卡，冲减了80元，当时药费100过点，我补交了所剩部份。

药几天吃完后又去续，去收费窗口办理,又给了一张卡，可这次不一样了。中医院新城区医院收费窗口那位工作人员，是位中年妇女，她告诉我说，这卡不能冲减药费，只能做体捡。我说上次不是在冲减吗？都用了一次了。人家告诉我说：我们院长说了，这卡不能冲减药费，只能做体捡。我说这卡上对用途有规定啊，有门珍、体捡、住院等消费都可以啊。她说这不能冲药费，只能体捡。她就这样，跟人就没别的话，没有解释。就这一句话，然后一个字都没有，把人堵的没话说，让你没法跟人沟通。我能怎么着啊？跟人家吵啊？然后我就缴了钱，去取药。

这时还看到好多人拿着这卡都在买药，我就去问了下，结果人家都是全额冲药费，有的再补个几块钱，有的补十几块钱。我就去大夫跟前问了下，那位大夫告诉我说，你的这是80块钱的卡，能冲一半药费。我说人家也没告诉我能冲一半啊，就说只能体捡，不能冲药费。而且为什么那么多人，是全额冲药费的？这位大夫说，那就不知道了，你去那边收费窗口问一下。

我就无言了。我想问一下，这算怎么回事？

我们看看卡的背面．对用途，时间，备注做了说明：
用途：仅限于本院门诊、体检、住院等消费
时间：2010年2月28日
联系电话：2651909
注：此卡遗失不补，过期作废,一次性消费。

首先讲讲我的想法：我对这卡的理解是，这卡是政府的惠民措施吧？结合了合作医疗给咱老百姓实惠。接下来我觉得，这卡上的80块钱，不是由酒泉中医院担的吧？这是政府埋单的吧？中医院怎么跟政府结算呢？也有细化吗？中医院凭什么对这80元的消费细化？而且进行二次细化限制呢？
谁都知道，80块钱都体检不了什么，40能体捡什么？而且为什么规定不能统一？上次行，这次不行，这个人行，那个人不行。是由中医院收费窗口这位中年妇女随机选的吗？为什么卡上规定的用途和实际的不符？为什么正面是体捡卡，背面用途又规定说可以去门诊、体检、住院消费？这算什么？能理解为文字游戏吗？还是能理解为文字陷阱呢？咱老百姓感冒去中医院看病花钱，属于哪个范畴的消费？门诊、体检、住院？ 还是这个“仅限于本院门诊、体检、住院等消费”中的等以外的哪个？很明显，哪个都不是！连这个等所包括的都不是！我能不能有这样的想法：政府对咱老百姓的惠民措施，真正到咱老百姓手里，不打折扣的到咱老姓手里，能吗？可以不？朋友们来聊聊，还可以不？！

遇到这种事，我能怎么办？ 去找院长？ 还是直接就跟这位中年妇女吵？还是进去打她一顿？政府给了咱老百姓这张卡，咱老百姓该怎么处理这张卡？用还是不用？怎么去用？是去做体检结算用？去门诊结算用？去住院结算用？还是上厕所用？