酒泉邮政普通包裹乱收费问题——消费者擦亮眼睛
今天下午去寄包裹,南转盘向南营业厅,共寄3.068kg的包裹,因为没有什么急用的东西,并且凭经验邮政普通包裹和快递时间实在差不太多,所以选择了普通包裹。说明寄普通包裹,然后工作人员给我了一个粉色的单子,填写完毕,收费计价总共41.5元。觉着很奇怪,问工作人员,普通包裹怎么这么贵又不是快递,工作人员说我这个包裹寄快递要八十多的,于是揣着单子回了单位。补充下,工作人员说我寄得的普通的,十五天左右到。
因为经常网购,感觉这次邮资可能有点不合适,回到单位后上网查了查邮政普通包裹的收费查询(<http://www.chinapost.gov.cn/folder9/folder2047>),查询结果15.75元,加3元保价共计18.75元,加邮寄的箱子8元,一共26.75元。汗,直接无语了。想起刚才寄包裹时旁边一个人寄了一包衣服,可能是往家寄吧,挺大一包,和我一样也是粉色单子,一共两百多,问及这个是怎么收费的,工作人员说这个电脑系统自动算的,然后问工作人员分开寄是不是会便宜一点,得到否定答案后,看看都已经打包好的包裹,犹豫了一阵,后来还是寄了,那个人问工作人员多久到,工作人员说十五天左右,还听他问了工作人员保价的问题,后来说如果我不保价丢了怎么赔偿,工作人员答邮资两倍,最后选择了不保价。
至此,真是很气愤,又去了邮政,问工作人员是怎么计算的,工作人员自己却说不明白,最后有一个工作人员说这个快一点,当我说我寄的是普通包裹,寄时已经说明了,并且告诉他我在网上查询的普通包裹计价时,工作人员才拿出一个绿色的单子让我重新填写。因为嫌麻烦没有再重新填写,只是表达了下我的气愤。
我只想说,酒泉邮政,还是让这个行业干净点吧。上网查了查发现很多地方都在揭露中国邮政普通包裹按快递收费的行业黑幕,当自己第一次被行业规则时,心里还真是不舒服。酒泉邮政工作人员,我想知道当你们看着在酒泉打工的人一年挣不了几个钱,拿着辛辛苦苦攒的钱买点东西,甚至是拿着一些旧物往家寄时,你们以普通包裹的旗号,让他们去支付高额的邮资,你们会不会心中有愧呢?当看到别人因为高额邮资而犹豫时,你们会不会想到,人家省吃俭用的钱就这样贴在了你们的行业黑幕里。
我也想提醒各位消费者,如果你去酒泉的邮政说明寄普通包裹时,工作人员拿出粉色的单子义正言辞的跟你说这是普通包裹,当你看到觉得离谱的邮资询问得到快递比这个高将近一倍价格的答案时,请你不要相信,直接跟他要绿色的包裹详情单。
这一次我将不投诉,因为已跟工作人员表达过我的想法,但各位消费者,如果和我一样仍然碰到这样的问题,那就投诉他吧。邮政投诉电话11185,消费者投诉电话12315,消费者维权网<http://www.315wm.com/>。当然我希望这样的事情在酒泉不会再发生。
