请大家来评评理 至酒泉公交公司

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大家好,我是一个新人,今天特想在这里说两句,让大家来替我评评理,酒泉公交公司的工作人员素质太差了,今天真的发火了,不是我在这里信口开河,就在今天下午下班的时候,坐三路公交回家,车在站点停着呢,但门是关着的,售票员在里面扫地,我就敲了几下门,售票员把门开了,我刚迈上一条腿,居然车启动向前开了,差点把我摔一跤,结果我上去与司机理论,我也是处于好意,因为这几天的地特别滑,大家也知道。我说也就我是个年轻人,要是换成老人摔倒了怎么办?是赶他们所谓的压点重要还是乘客的安全重要,结果倒好,那个131号工作证的司机比我还凶,倒和我理论起来了,我说:“好,我看下你的工作证号。”结果他指着玻璃说:“那是我们的投诉电话,你随便!现在就投诉!”听见他这么说,我一下就傻眼了,愣在那了,结果他还不开车了,我郁闷的再什么都没说。回想一下,他们所谓的压点常常有,也可能是因为职业特殊单一,心里有压力有火,但是这样说话就有点夸张了,公交公司是以服务为主的单位,全国各地也找不出这么狂妄的公交车司机,司机这么凶,售票员摆一张苦瓜脸,坐在车上真有种被绑架的感觉,如坐针毡。请大家评评理,公交公司是不是因该强调一下服务质量了,我总在这里看见说公交公司的帖子,其实心里也不好受,毕竟他们给我们带来了很多方便快捷,可今天真的遇到自己头上了,感觉特别窝火,都过去7个小时了,我这会儿还是觉得不舒服,还是说出来,没有恶意,只是想提倡公交公司可以增进司乘人员的素质,毕竟咱也是酒泉人。

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  1. winterboy61 81 楼

    树大了什么鸟都有。正常,个人感觉公交公司制度化比较好,执行也比较有利。相比嘉峪关的公交,酒泉就像天堂

  2. cr349747697 82 楼

    哎....... 公交公司的人就那个素质所以我一般都做自己的11路公交车。

  3. 西西xixi 83 楼

    服务态度现在那个行业都在提倡,总是有那么几个不当回事,我觉得像这样服务态度不好的,还是人品不好。

  4. HJB1413 84 楼

    我相信楼主说的是事实,公交从业人员的业务水准也有待提高,但我希望我们大家都能客观的去看待问题,不知道我们大家是否最近发现,我们的公交变了,公交变干净,在这个干旱,多风多尘的城市里,我们的公交能保持玻璃清洁明亮,座椅干净没有一点浮土了许多,车内壁上没有一丝污垢,我们可以安心的依靠在公交的玻璃上,欣赏我们美丽的酒泉,这都是每个乘务员的功劳。作为一个有着几百名服务人员的队伍,我们不能只记住坏的,而忘记了人家的辛苦,都说人家服务态度不好,一个拥有近600名员工的服务队伍,服务投诉举报落实的案件中,每月不足0.4个案件,这已经是一个奇迹了。
    当然,我们的社会在进步,我市人民的生活质量随着经济的发展也在不断提高,我相信,经过我们市民和舆论,还有我们大多数网民的的共同监督,我们的公交会进步。我们的交通一定能带动好酒泉的发展,把我们酒泉建设的更加美丽。

  5. wwzz6586 85 楼

    投诉顶什么用啊 酒泉公交是黄私人的 不是政府的

  6. 蓝海姿 86 楼

    能不坐公交车则不坐,酒泉的公交我也算是领教了。并且按照投诉电话投诉了。

  7. wsj_0937 87 楼

    酒泉公交是私人垄断,要是有竞争他肯定第一个破产

  8. 231860620 88 楼

    酒泉的不错了,你看看兰州的,有的无良司机能把你踏下车去你信不信?不要说你就是孕妇都被一脚踏下去过!
    再说人家要你投诉你再没就不敢了呢?为什么不去投诉?为什么不去找他们老总?如果你要息事宁人的话,也就不来这发帖了。呵呵 还是因为生气,气不过!

    哦 随便说下我同意楼上几位的观点,你的头像太变态太吓人!喜欢这类图片的人只有两种一种是什么都不懂的小屁孩,觉得另类,哗众取宠。另一种就是心理有问题...............

    哼哼 要是我的话,一要投诉他,二就是上前两饼子,草!

  9. 有酒有泉 89 楼

    酒泉公交不但运行效率低,而且服务态度比较差,我曾经遇到过一次惹让人窝火的事情,也投诉过,不过估计也就扣了点售票员的奖金,并没有从根源上解决司乘人员服务意识差的问题,真的希望公交公司的领导能在这方面下点功夫,真正的发挥好酒泉城市窗口的作用!

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