谁知道这个售票员编号？

我家住新城区，在鼓楼附近工作，每天乘坐5路公交车上班。2008年6月12日晚我回明珠御园父母家看望父母，发现母亲的眼睛充血，两腿有淤青，询问之后得知，6月11日下午4时许，母亲在明珠御园站等候坐车，驶来的5路车刚停，我母亲一只脚踏上车，问售票员该车是否经过鼓楼，售票员说听不清你说什么，随即关车门，我母亲急忙抽脚，车要开，我母亲摔倒在路边树沟，膝盖磕在了倒牙上，头碰在树杆上。此时，公交车停了，售票员站在车门前指责我母亲说，要上就上，不知道就不了坐车之类的话，此时，我母亲疼痛难忍在树沟哭泣，车上乘客纷纷指责售票员，并有两个乘客下车扶起了我的母亲，此时售票员仍然在指责，据我母亲讲，是司机制止了售票员，司机说，人都已经摔倒了，还说啥的呢，售票员这才停了嘴，这时，司机下车拿毛巾擦掉我母亲身上的土。至此至终，售票员没有下过车，态度之恶劣，受到全车人的指责。
我母亲虽然只有53岁，但身患高血压已经多年，因高血压导致肾脏不好，那日我母亲跌倒被两名乘客扶上车后，因为惊吓随即尿了裤子。到鼓楼下车后我母亲想到我单位找我，却迷了路（我母亲之前到过我单位3次，而且我家之前住在小西街附近，她之前对鼓楼附近的路况相当熟悉），她平时天天拨打我的电话，但当她在鼓楼迷路时，却记不起我的电话号码。我母亲在路边长椅上坐了很久才缓过神，打车回了家。回家后，血压很高，一晚上过后，眼睛充血。6月12日中午在我父亲陪同下在明珠御园门口诊所掉了液体，并开了三副中药。
据我母亲描述，她当时因为疼和惊恐，并未记下该车车号和售票员编号，但她描述说，售票员年纪约20几岁，脸上有很多雀斑，个子不到160厘米，长发。司机是大个子中年男人。因为我每天乘坐5路车，听到我母亲描述，我知道她说的那个售票员。但不知道该售票员编号和姓名？ 昨晚，我母亲病情有好转，父亲说算了，只要人没事情就不追究了，但我母亲描述的那个售票员，我比较有印象，有一次，也是位老人家刚上车，因为车开动没站稳踩了她的脚，于是她背过身说到：这么宽的地方，没张眼睛的。老人家听到后，两人吵了起来。有我觉得作为公交车的老乘客，我有必要揭露她的行为，公交公司也有必要对她的行为做出处理，以便公交车更好的为人民群众服务！！！！！

[ 本帖最后由 涅槃 于 2008-6-13 10:14 编辑 ]