尊敬的供热办领导，你们好！
我是鑫源家园的一业主，自我入住小区原始架设锅炉烧暖气那年(2014年)冬天开始，由于是锅炉房由建鑫房产公司在自烧暖气，因入住业主不多，暖气一直不达标，几千块钱就这样浪费了，投诉给你们，多少年过去了，也没有下文，不知道这项工作没有做完，政府年终考核你们是杂蒙混过关的？2015年开始我就报停了暖气，这多年一直由小区开发商建鑫房产在管，但今年至今小区暖气疑似没有人管理，业主暖气费也没有人收取？据小道消息，听说要换财神爷了，像我这情况，已经报停多年的暖气，现在换人管理了，还需要重复办报停手续吗？望回复为盼。
我们小区就是三不管小区，很正常，要习惯啊！
你这问题我想供燃办满办法回复你的，希望你懂得{:titter:}
补充内容 (2019-10-18 15:05):
满-为：没
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对城区供暖工作的关注！针对您提出的鑫源家园暖气报停的问题，现回复如下：
目前鑫源家园换热站正在与中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司进行二级供热管网资产资料的移交，届时中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司将会在该供热片区张贴办理供暖缴费及报停事宜的时间通知，请您留意，并根据通知前往办理。或者您可以拨打中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司客服电话，了解办理时间及地点。
根据《酒泉城区供热管理办法》规定：办理报停手续需房屋所有权人向供热单位提出书面申请，办理书面手续；根据《关于热用户申请停暖和恢复供暖有关问题的通知》规定，对热用户申请报停和恢复采暖的，供热单位不准每年重复收费或另立名目及超标准收费。鉴于目前您表述的情况，建议您联系寰慧热力公司，在办理时间内进行报停备案。
如您有其它疑问，请联系我们，我办将对你反映的问题第一时间进行安排落实。
肃州区供热与燃气管理投诉电话：2630000
中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司客服电话：2888501
肃州区供热与燃气管理办公室
2019年10月18日
今年好多地方的供暖都移交给了中环寰慧热力公司了，是他们的供热服务号还是别的原因
忍者无敌 发表于 2019-10-18 18:51
今年好多地方的供暖都移交给了中环寰慧热力公司了，是他们的供热服务号还是别的原因
供热好啊，挨家挨户都不热
请问供热办，办理时间内进行报停备案是什么意思，按照你们的要求，停暖备案要在9月30日之前，现在已经过期了，供热公司以此为由不给办理怎么办？谁来解决这个问题？
请问供热办，办理时间内进行报停备案是什么意思，按照你们的要求，停暖备案要在9月30日之前，现在已经过期了 ...
堂堂政府单位干不好个供暖工作，还需要一个外来单位干，丢不丢人？供热燃气办这个单位年度考核应该是零分。
供热燃气办，请问你们，这个暂行办法要暂行到什么时候？暂行的时间限定是几年？
暖气费迟交要收取滞纳金，那么暖气不热怎么退费？请供热燃气办给予正面回答！！！
这个文件最搞笑的肃州区人民政府竟然能针对“酒泉城区”发文件，不知道酒泉市人民政府看了会作何感想。
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对城区供暖工作的关注！针对您提出的鑫源家园暖气报停的问题 ...
我等等这个公司的通知，来了看情况再说吧，谢谢领导
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对城区供暖工作的关注！针对您提出的鑫源家园暖气报停的问题 ...
另外我问一下，我2014年打2630000有个投诉，杂处理下了？
请问供热办，办理时间内进行报停备案是什么意思，按照你们的要求，停暖备案要在9月30日之前，现在已经过期了 ...
他的意思我已过时间了，到时候以前办过的手续作废，重新办理过时了，就问我乱七八糟糊弄收取一定费用，那也好啊，人民网见。
如此说来，跟我预计的结果一样
酒泉在线网友：
您好！
首先，感谢您对城区供暖工作的关注！针对您提出的鑫源家园暖气报停的问题 ...
你们供热办的职责是什么？为什么要把你们的工作外包出去，拿着国家的钱有作为吗？
他的意思我已过时间了，到时候以前办过的手续作废，重新办理过时了，就问我乱七八糟糊弄收取一定费用，那 ...
人民网不管用，给省委省政府信箱和省长，省委书记信箱写信！
请问供热办，办理时间内进行报停备案是什么意思，按照你们的要求，停暖备案要在9月30日之前，现在已经过期 ...
我同楼主的问题一样的去到办理的地方，他们的从上到下的领导，一一个牛态度极其恶劣，有视频录音为证，最后就是你去法院告我呀，你去投诉我呀，哎，我们老百姓讲个理的地方在哪呀？走哪里都不管推皮球，推责任！直接是投诉无门。