请擦亮眼睛,看看泰康人寿保险,给大家敲个警钟

舒锦0722 19,482 阅读

2017年三月,我们给婆婆购买了泰康的人寿保险,保险员在介绍时特别强调了此份保险的优点,如果有住院情况,保险会在社保报销完毕后,其他剩余赔偿百分之百,但是同一种病,在报销两次之后,将从合同中剔除,之后因为这种病产生的理赔保险公司概不负责。当时虽然觉得这种规定有点像霸王条款,但是由于业务员是亲戚介绍的,还是购买了此份保险,年交保费4810元。
2019年8月,我婆婆因为肠息肉和萎缩性胃炎(根据诊断证明书)住院,保险赔付也基本正常,但是到今年一月中旬,突然发来一张核保通知书,要求签字,内容如下:(后附原图,此处只摘抄重点)
核保原因:结肠息肉,胃炎
核保结果:在合同保险期间内,对保险人因为结肠息肉、结肠癌引起的治疗;因胃炎,及其并发的上消化道出血、消化性溃疡、胃癌引起的治疗,本公司不承担保险给付责任。

购买保险时,业务员强调了同一个病种理赔两次,我们只理赔了一次,而且还把相关病种全部剔除了,如产生费用,全部拒赔,请问买保险还有什么作用?而且在续缴保费时,直接电话通知我们缴纳主险费用3790,将附加险全部取消。我们购买这份保险主要就是为了这个医疗附加险,但是由于保险公司没有直接销售的附加险,我们才和主险一起购买的。
事情发生以后,在我们询问业务员为什么更改保费时,业务员称不清楚,此后拒绝电话,投诉至泰康95522后仍无结果,无奈投诉至保监会,才有保险公司人员联系我们,当我们去保险公司核实情况时,经理说业务员说的可能也有出入,不能完全代表公司。
可笑至极,已经不是生气的问题了。宣传购买保险时,业务员宣传的舌灿莲花,到了实际*作的时候又不能代表公司了,请问这是在打谁的脸?
保险的坑真的是踩到了才知道雷在哪儿,事已至此,保险公司在反复核保后,仍然给出了原来的结果,不予支持我们的投诉。我想提醒购买了泰康人寿保险的各位,赶快回家翻翻合同,看看有没有被坑;还有即将打算购买的,也请谨慎小心,多对比一下了再买,保险的售后真的很重要,以个人惨痛经历给大家敲个警钟。

全部回复

85
  1. kingvi 41 楼

    保险都一样

  2. 我是司机 42 楼

    不至泰康那个保险公司都这样买的时候恨不得叫爷,有了事好好赔的有几个,

  3. lucifer3000 43 楼


    1170025194 发表于 2020-3-13 15:46

    我一年一万六佰,不知道用的时候靠不靠谱?!

    这要看你买的什么类型保险! 一般分为 意外险 重疾 医疗 和理财险! 其实你们没关注过马云家的医疗险 !每年也就不到500 ~~~这个划算点!~~

  4. flydogfff 44 楼


    舒锦0722 发表于 2020-3-13 11:33

    请大家擦亮眼睛,购买保险时一定要谨慎

    对你的遭遇表示同情
    呵呵,擦亮眼再谨慎也没用
    买或不买就两种选择,没有别的
    好好保养身体少生病
    保险公司的无耻已经是家喻户晓的事情了
    说实话,这个世界上如果有谁是真正希望你出入平安的,一定会是保险公司了,嘿嘿
    所以啊,对无耻之徒好像真的也没什么好办法
    喜欢甩锅的也并不是保险公司这一个行业
    不能多说了,你懂的,呵呵

  5. 戈壁飞沙北 45 楼

    你可以去银监局问问,他们负责监督保险公司和银行!

  6. 戈壁飞沙北 46 楼

    我现在一听见周围有卖保险的,就感觉看见病毒一样,能躲多远躲多远!

  7. 游戏人生白 47 楼

    买那个都别买泰康了

  8. 简简简简简_ 48 楼

    好多天这东西购买前你自己看不看合同啊?你交钱只听别人给你介绍吗?

  9. 舒锦0722 49 楼


    1170025194 发表于 2020-3-13 15:46

    我一年一万六佰,不知道用的时候靠不靠谱?!

    得到真正用的时候才知道坑在哪,不过希望你的保险很全面,不要遇到我的这种糟心事

  10. 舒锦0722 50 楼


    简简简简简_ 发表于 2020-3-15 13:50

    好多天这东西购买前你自己看不看合同啊?你交钱只听别人给你介绍吗?

    就是的,才被坑了,所以发帖在这里提醒别人

  11. 舒锦0722 51 楼


    戈壁飞沙北 发表于 2020-3-15 10:03

    你可以去银监局问问,他们负责监督保险公司和银行!

    这正是这家公司的奇葩之处,他们不怎么在乎保监会投诉,所以要考虑其他在乎的保险公司

  12. 舒锦0722 52 楼


    梦回大唐110 发表于 2020-3-14 07:42

    退保,前后经历了半年多,中国人寿投诉的忙忙的了,前提是本人占理,酒泉的售后经理都无话可说,最后业务 ...

    支持你!他们就是欺软怕硬,各种忽悠人

  13. 79464277 53 楼


    戈壁车夫 发表于 2020-3-13 16:10

    谁知道平安的咋样

    我平安的交了5年今年都不交了,整个一垃圾产品

  14. 254110567 54 楼

    一切看合同内容,业务员的口述有夸大

  15. 芝麻开门 55 楼

    保险都是满B涮,买的时候你是爷,交完钱你是儿,陪的时候就是孙子了,你看那合同那么厚,处处都是陷阱。

    补充内容 (2020-3-16 09:13):
    车险除外

  16. 马经理 56 楼

    买保险本来就是买的合同条款,自己不看条款,什么亲戚,面子,最后看看是什么。

  17. 寒塘か冷风 57 楼

    富德生命人寿保险公司也是骗子,去年给儿子买了个健康险,也是这样只赔意外的不管医疗的,这些*直接就是大骗子,吃人肉喝人血的骗子,穿着西装打着领带的骗子

  18. 东晨先生 58 楼

    没过二核吧

  19. zwlzdm 59 楼

    都说了,保险就是坑

  20. jqwlr 60 楼

    保险名称给说一下,免得大家踩坑。

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