我从酒泉发两台75寸液晶电视到14号，电视到14号以后外包装破损，里面的电视内屏碎了，物流公司说是虽然外包装坏了，但是里面东西的外观在不通电的情况下是好的，所以不予以赔偿。找运管所，运管所说是他们只有调节权利，但物流公司不接受调节，让我找法院。打12315让找质监局，找质监局让我们找运管所，把情况跟12315反应，12315让找12345，12345第一次处理是把问题最终还是放到了运管所，运管所给我回电话说是物流不接受调节，再次反应情况，12345回电话也是说相关部门反馈说是物流不接受调节，让我去找法院。现在物流公司连那台好的电视都不让我取走，说是要么都取走，要么都不要动。我实在是不知道这种问题应该怎么去解决了，真的只能找法院吗？12345都管不了他们，法院能管的住吗？有没有类似经历的，给我支个招
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坎
坎坷
2022-07-13 18:41
21楼
挚爱你的美 发表于 2022-7-12 01:18
收货前物流公司已经验货是好的，物流公司承担责任。如果物流公司没有验货，还是物流公司承担责任 ...
验货也得双方在场验吧 单方验货有啥用 像这种电器东西 除非通电测试 否则外观是好的 就算是好的 外观好的不通电 谁能说清是啥时候坏的
坎
坎坷
2022-07-13 18:43
22楼
丁丁不铛铛 发表于 2022-7-13 18:10
厂家过来的时候是好的
如果是厂家发的你该找厂家呀 物流不是厂家找的物流么
Q
QQ
2022-07-14 08:35
23楼
挚
挚爱你的美
2022-07-14 10:11
24楼
挚爱你的美 发表于 2022-7-12 01:18
收货前物流公司已经验货是好的，物流公司承担责任。如果物流公司没有验货，还是物流公司承担责任 ...
验*这么给你说吧。物流单没有写有关损坏两个字，你就赢了，随便起诉