关于服装网购而引起的思考

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前一阵,有网友问及购买服装的场所时,有人说:“ 外套之类的我从不在酒泉买,我网购,在专卖店试好记下吊牌号,淘宝一搜既可。最瞧不起酒泉专卖店的店员,你要问打折不她还小瞧你!我的好多衣服都在网上买的,货真价实。”并引起了部分网友的兴趣。
为此,我和几个做服装生意的朋友谈及此事时,她们大为感慨。并罗列了以下数据。实体专卖店的货品价格为什么高?因为包含了下述费用:
1、房租或者商场扣点;
2、经营所需的水电费用;
3、存在为展示商品而产生的装饰折旧等费用;
4、存在营业员的工资提成等服务费用;
5、存在货品的运费等;
6、存在部分售后服务等费用。
所以,当同样一件商品在网上虚拟店铺里的销售单价可能会便宜20%左右,这是虚拟店铺的优势。
其实我们大家都有网购的经历。但是,虚拟世界的服装店存在信誉度或者提供信息的误差(尤其是服装一类的商品,存在颜色偏差,尺码大小偏差、外观的认知偏差等),但你以网购为目的到专卖店里去试了衣服,记下吊牌号,这些需要借助当地实体专卖店时,你实际上已经无形中使用了上面谈及的实体专卖店的部分经营费用资源。
我几个做服装生意的朋友谈及现在很多人到她们店铺不厌其烦地试穿,然后记下货号的行为描述为“与偷窃无异”,并对这样的客户当面给与了羞辱!
本人认为,当面羞辱顾客与店家的经营理念不符,这样做的商家也不对。可是,难道她们说的没有一点道理吗?

[ 本帖最后由 argus 于 2008-12-1 15:07 编辑 ]

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  1. argus 1 楼

    按照我那几个做服装生意的朋友的介绍,网上购物还存在以下问题:
    其实,很多知名服饰品牌自身也在打击网上出售自身品牌的行为,因为这些品牌执行的是全国统一零售价,网购行为极大地打击了各地经销商销售这些品牌的积极性,并向厂家提出了抗议。为此,很多厂家在服装吊牌的条形码上加入了发货地区和经销商信息。
    各位网友有没有注意到我们网购来的服装吊牌是不完整的,因为开网店的人员人为地将印有部分信息的吊牌剪去了(以免产生不必要的投诉问题)。这样一来,没有发现质量问题还好,一旦有质量问题而要投诉厂家的话,厂家就不会管了。

  2. 夏日.葵 2 楼

    网上好多专卖店都是有实体店铺的。他们在实体店铺中一律按照吊牌价卖,最多也就是给顾客打上8折,可是在网店经营时,一样的一件衣服,少则打7折,多则成半的打。这样的店铺很多,难道厂家也一一打击吗?

  3. argus 3 楼

    其实很多网上流通的商品尤其是服装,其根源就是从某些地区的有实体店里流出去的,所以厂家加上经销商的地区等条码信息就是为了打击这样的行为。如果产生了投诉现象就知道是某某省某某地区某某经销商从网上以不同于市场统一价卖出去的,很多品牌经销合同里有对此行为罚款5万或以上的条款。

  4. 风萧萧 4 楼

    网店的产品质量很难保证,这个是事实,但其价格低廉的优势也确实给实体零售店造成了冲击。这样也好,激烈的竞争使得谁的价格低质量好咱消费者就买谁的货,到最后得实惠的消费者。

  5. argus 5 楼

    当然,网上购物行为普遍了以后是给我们消费者带来了实惠。
    但本贴的原意在于讨论为网购你到实体店里享受了实体店里的服务有没有侵占实体店(或者其它实体店)的利益?

    [ 本帖最后由 argus 于 2008-12-1 15:57 编辑 ]

  6. 风萧萧 6 楼

    网购行为本身就对实体零售业的利益带来了冲击,对于“不厌其烦地试穿,然后记下货号的行为”个人认为这是个道德范畴的问题。

  7. 淘气づ人鱼 7 楼

    600以上的衣服不让还价我会采取两种做法:1.不买了,底子好了穿撒都一样。
    2.网上搜,打8折以下就买。
    但是1000元以上的衣服我从来不在网上买,毕竟看不见东西,不确定因素太多了。

  8. argus 8 楼

    刚才业内人士还说了,经营服装还有一笔很大的费用就是库存风险,做得再好的实体店都有至少20%左右的库存风险。这部分风险网店几乎可以忽略不计的。

  9. 早睡早起 9 楼

    实体店买就没有风险了?????
    你买东西的时候,人家这个答应,那个许诺,一旦,东西你买上了,觉得哪里不合适,去换,你看人家那个脸色。一方面多掏了钱(比网购),另一方还受气。

    另外,我在彩虹桥买小件东西的时候,尽量避免在酒泉本地人开的店里买东西。

  10. 守爱的狐狸 10 楼

    网上买东西,第一要看卖家的信用,第二要看对卖家的评价,这两点很重要!

  11. 戈壁神鹰 11 楼

    原帖由 粉色づ人鱼 于 2008-12-1 17:22 发表
    600以上的衣服不让还价我会采取两种做法:1.不买了,底子好了穿撒都一样。
    2.网上搜,打8折以下就买。
    但是1000元以上的衣服我从来不在网上买,毕竟看不见东西,不确定因素太 ...

    支持你,就这样女大侠

  12. 边城草民 12 楼

    如果网上价格和店面价格相差不是太大的话,我还是会在店面买衣服的。可是,为何其他城市专卖店的衣服都打折,而且折扣还不小,而酒泉的专卖店就不能打折呢?在上海曾经生活过一段时间,四川北路几乎囊括了你能在其他地方见到的所有品牌衣服(顶级品牌除外),没有一家店是不打折的,六折七折是很常见的折扣,四折五折也比比皆是。而襄阳路的衣服价格更是低得让你无法想象。难道他们的店铺租金不高,费用不高吗?而在酒泉所谓的品牌服装专卖店或专柜,你要是敢说打个折或者将零头去掉的话,店员那揶揄的神态以及“我们是品牌服装,不打折”的天籁之音能让你觉得自己恨不得立马收回原话,为自己“荒唐”的念头与“没见过世面”的举措说上一万次对不起。更有可怕黑幕,一次在某服装店和老板闲聊几句,她说她们店还是按照吊牌价给予一定折扣的,而某商城某品牌专柜自己撕掉厂家的吊牌价,自己再打个很高价格标签粘上去,宁可被总部罚款数万而在所不辞,服装暴利,可见一斑(她说的那个品牌我查了查资料,充其量也就是个三流的牌子,说难听点也就是个注册商标而已)
    且说淘宝购物,去年看好一款手机,酒泉店面标价3800,砍了数次,最低3000,而我在淘宝上淘的全国联保含发票行货机子,加上快递邮费也不足2200,800元的差价呀,谁不心动?再举一例,看好一款数码相机,富士的9600,酒泉标价5200元,问能否优惠,说5000可以成交,而淘宝平均售价2900。消费者哪个不是考虑最划算购物,要不是巨大的差额,谁会选择看不见的风险购物

    [ 本帖最后由 边城草民 于 2008-12-2 09:07 编辑 ]

  13. argus 13 楼

    对于诸如手机、电子产品的,只要你知道型号,在淘宝上购买是没有问题的。但是对于服装之类的,有立体、颜色、面料等诸多因素,实际上在网店的图片上是看不出来的,怎么买?所以我本人一般不在网上买服装,不可预见的因素太多了。

  14. 平头百姓 14 楼

    现在也开始向网络经营者收税了 。。。唉 比如虚拟资产都没保护就开始征收20%虚拟资产税了

  15. argus 15 楼

    我有不少做服装的朋友,也陪同人家参加过一、二次服装订货会,所以对服装经营略知一二。所以关于13楼服装打折问题来谈谈我的见解:
    1、不可否认,酒泉的服装店铺营业员流动性太大,他们对自己经营的品牌的认知仅仅只来源于他们的老板片面的介绍,诚如13楼所说有些仅仅是注册商标的品牌也被吹捧为知名品牌,实在有些好笑。
    2、没有错,不少品牌在大城市是有打折较多的现象,但打折的服装都是快过季或者是往年的商品,你注意一下吊牌就明白了。服装经营最大的风险在于库存,按照业内人士说的,有20%左右的经营风险在库存上。生产厂家不管这些,你要做我的品牌我就必须给你任务,换货率也不会给你很高。这样一来,当服装快过季的时候商家就会酝酿着打折,只是不少品牌厂家会要求不允许打折,否则会对商家进行处罚。商家这时的处境可想而知,绝大多数商家会选择打折促销,大不了我不做你的牌子!如果你每年的经营业绩比较好的话,厂家一般拿你没有办法。可是,在二、三线城市,没有哪只品牌的经营业绩会很好的,你没有和厂家叫板的筹码,这样一般商家会屈从于厂家的压力,选择不打折。这是一个方面。
    3、在一线大城市里,由于销售数量比较大,商家一般会选择在厂家直接加盟或者做区域代理。这样一来,其自身的主动权比较大。他会将下线经销商退回的滞销货品进行打折处理。这是第二个方面。
    4、在酒泉,据我所知,很多商家没有能力直接和厂家签约,只能做比如兰州、西安等城市代理商的分销商,拿到货物的成本比大城市的要高不少,没有能力给消费者比较多的折扣也是事实。
    5、店铺租金问题是这样的,假如你每月支付10000元租金,你的销售业绩有2000件,那么摊到每件商品的租金是5元,假如你每月支付1000元租金,你的销售业绩是100件,那么摊到每件商品的租金是10元,不能以绝对数来进行比较的。应该说,在酒泉的店铺租金比例要远远大于大城市。
    6、不可否认的,酒泉很多经营者追求的利润期望值比较高,这也是服装(当然还有其它商品)价格下不来的一个主要原因。

  16. argus 16 楼

    原帖由 平头百姓 于 2008-12-2 10:04 发表
    现在也开始向网络经营者收税了 。。。唉 比如虚拟资产都没保护就开始征收20%虚拟资产税了

    又是税啊。这意味着我们最终消费者也马上要承担这些税金了。唉,以前说“*会多,国民党税多”看来这俗语也要变一下了。

    [ 本帖最后由 argus 于 2008-12-2 11:15 编辑 ]

  17. 258wwp 17 楼

    :victory:

  18. 时间金钱 18 楼

    应该打5折!!!就可以?

  19. 傻丫头 19 楼

    现在人的生活质量高了
    IQ也是越来越高
    还是中国人口太多
    生存压力大

  20. 毒蝎子 20 楼

    酒泉有钱人还是多,品牌店那么多,价格也一点都不低,但是也没见那家关门倒闭呀!1

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