酒泉公交乘务员服务态度太差了

囍児 4,280 阅读

生气,生气,囍児很生气~
今天早上,和妈妈去春光菜市场买菜去了,大约十一点多,我们买完东西刚出市场,看到缓缓开来的公交车,我和妈妈迅速过马路,排在队伍最后等待上车,等到我们,我们拿着买的菜准备上车,乘务员突然伸手将我推出,说不能上车,让我等待下一辆。妈妈听后立刻问,为什么不能上?乘务员给我们的理由是,说,公交车不是货车。说着车就要开走,妈妈立刻挡住门问,我们拿的是菜,这就不能上车?乘务员就是不让上,强行让司机开车。妈妈一条腿还在车下,司机居然开车将车滑行了20米远,我立刻扔掉装菜的滑轮小车追上去,车门半开着,夹着妈妈一条腿,妈妈生气的在和乘务员争执着,车上的乘客看不下去了,说,先拿东西上车吧。我拿上小车上车时,乘务员站在门口冲我吼,你上不上车!……我立刻问她,你什么态度?乘务员不说话,走到后面收钱卖票去了。上了车,我拿出电话,要拨投诉电话,乘务员在车厢内吼道,让开,让她打去!……
我拨了四边车厢内贴的投诉电话,没打通,最后一遍,打通了,我将事情经过告诉了电话那头的人,那人告诉我,他们会严肃处理这件事情~~
下车后,同我们一起下车的人问我,公交公司怎么说的?我将公交公司的回答告诉他们,有人说,希望他们能好好处理,有人说,应该罚钱……
乘务员实在真是让人生气~~!还真是第一次听说公交车拒载客人,居然理由是,公交车不是货车?希望公交公司真的很重视这个问题,乘务员素质太差,服务态度太差~~!
生气,实在很生气!!!

全部回复

51
  1. 我在呢 1 楼

    骂酒泉公交的帖子已经太多了,没办法了!你买那么多东西不会打个车吗?受那气干嘛???

  2. ‖簡單の陽光№ 2 楼

    你的遭遇在这里很常见的。还是发展程度不够,工交行业应该尽早引入竞争机制,车辆之间相互竞争,情况自然会改善。

  3. 平头百姓 3 楼

    哎。。垄断。。。所以说 竞争是好事

  4. 北大桥 4 楼

    这已是“老孙常叹”了,市场交给企业了,政府不管了。

  5. 骑猪逛大街 5 楼

    9路车 哎!! 真不知 公交公司 好好整顿以下啊!!

  6. 糖心 6 楼

    要是换成大巴就好了`~

  7. weideqiang2502 7 楼

    为满足大家的需要我要成立一新的公交公司
    不知道酒泉的市场及政府允许否

  8. 做人要厚道 8 楼

    早就应该成立新的公交公司参与竞争了!

  9. weideqiang2502 9 楼

    关键的一点就是政府允许否

  10. 二锅头在贵州 10 楼

    酒泉的服务行业都这样不规范 缺乏职业精神
    我估计可能也是那些卖票的人整天不找个茬吵架就寂寞地不行了
    没人搭理她所以就吵架 来发泄呢
    楼主别生气了 有钱了买车哈 故意下车来拦住我要做你这路公交车

  11. 二锅头在贵州 11 楼

    酒泉的服务行业都这样不规范 缺乏职业精神
    我估计可能也是那些卖票的人整天不找个茬吵架就寂寞地不行了
    没人搭理她所以就吵架 来发泄呢
    楼主别生气了 有钱了买车哈 故意下车来拦住我要做你这路公交车

  12. ww001sg 12 楼

    下次在遇到这种事,希望你把时间,地点,车号等信息记下,然后发给我,我来处理这种事!

  13. 记者在线 13 楼

    请提供详细信息,我去采访

  14. 梅若寒 14 楼

    晕。楼主
    那天我也在车上
    你是不是坐在最前排?
    那个售票员态度的确很恶劣
    你打电话时,她态度明显好转,最戏码不和你吵了

  15. 记忆 15 楼

    :L

  16. 烟灰 16 楼

    是啊,现在的乘务员服务态度太差了,我自己没遇到过,对别人我倒看见过

  17. 海涛 17 楼

    同情楼主------安慰--大过年的----向伯母问安
    以后和老人出门就打车走啊---安全第一

  18. Ghost.Rider 18 楼

    这帮人现在怎么这样

  19. kele1006 19 楼

    狂顶!!就是酒泉公交公司真的因该好好管理一下了!!实在不行就给政府写信。这种态度应该直接让下岗!!

  20. 我在呢 20 楼

    晕。楼主
    那天我也在车上
    你是不是坐在最前排?
    那个售票员态度的确很恶劣
    你打电话时,她态度明显好转,最戏码不和你吵了

    梅若寒 发表于 2009-1-14 17:32

    你是不是记者??

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