酒泉电信客服10000,今夜可有人接听?(相关部门已予答复)

华宇 4,180 阅读

此时,已经是凌晨两点多了,这个夜深人静的时候,大多数人都进入了梦乡,只有像我这样的夜猫子依然趴在电脑上娱乐,可是,正当玩兴致盎然的时候,大家有没有遇到过网络突然无故中断,怎么登陆都上不去的情况呢?此时你会想到求助于谁呢 ?求助亲朋好友显然不合时宜,很多人都会自然而然的想到拨打电信客服10000号解决问题。今天我就遇到了这个问题,写这个帖子,也就是想了解一下,大家是否也遇到过以下情况,电信客服10000号是否真的担负起他的职责?
今天凌晨一点五十分左右,宽带突然无缘无故的中断,只好单击宽带连接拨号,却显示错误691,只好重新输入了用户名和密码登陆,连续多次,错误提示依然如故,只好拿起身边的座机拨打10000号,根据语音提示,座机总是繁忙,直到自动挂断,接二连三的拨打四五遍都是这样,一时间感到诧异,难道夜晚上网和使用固话的人多于白天,故障就显的多于白天而致使客服电话繁忙不能拨入?这显然是站不住脚的,毕竟是深夜了,又一想,难道是值夜班的人手少,真是忙的无暇顾及?可为什么连续拨打了四五遍都等到电话自动挂断,却始终接不通客服?是巧合还是有其他原因,或者说就是值班人员睡觉不予理睬或者根本就无人值夜班?
作为电信宽带用户,购买的是电信的服务,很多客户都是包年不限时的客户,而客服却不能24小时为客户服务,算不算是一种诚信危机?算不算是对客户的违约侵权?也许想的太远,仅仅个人玩玩游戏,掉线登陆不了,客服又打不通,解决不了问题,算不得什么损失,只是小事一桩,可是,从大处讲,互联网应用范围非常广泛,可以说社会各个领域对他是非常依赖的,说通俗些,就如现代人对手机的依赖一样,说成毛依皮而存在的关系也不为过,而这种被依赖的关系不能被完全保障时,那将是一种多么可怕的事情,也许因为网络的通信中断,而无客服予以帮助解决问题,可能一单几百万的生意就没有了、更有可能是一个生命就消失了~~~~~也许有些人觉得有点夸大其实了~这就如放在一间木阁楼里的灭火器,平常光面堂皇的屋子遮掩了灭火器的价值,不会被人留意,而只有在危机到来时才显示到他的价值,有与否,可能结果就天壤之别~
对于今天拨打电信客服10000号的经历就写这些吧,我不断言说全国的电信客服都是像今天感悟的这样~至少我想问:酒泉电信客服10000,今夜可有人接听?
最后声明一点:就在本人拨打客服多遍无果的情况下,只好又自己试着拨号,在七八次之后总算是上线,就来此写下了这段文字。

全部回复

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  1. 华宇 21 楼

    莫非楼上就是“相关部门”的代言人?

  2. 老阿强 22 楼
  3. 老阿强 23 楼

    电信的客服很忙,只记得扣你费的,不记得给你解决问题的。呼吁大家强行拆机不要用电信的了

  4. 解放路 24 楼

    世界上最难打的电话

  5. 华宇 25 楼

    顶起来~

  6. 妖妖灵 26 楼

    垄断+暴力=电信是爷!

  7. 巴丹吉林 27 楼

    最差的非1W号莫属!

  8. 冷月清秋 28 楼

    电信的10000号用座机打不通的时候你用手机一打就通
    我已经领教过了

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