垄断企业是不是就很牛，更本不把消费者当会事。装宽带还要捆绑好多消费套餐外加霸王条款，当你把所有手续办完后就发现在交钱之前承诺的和交钱以后好象换了个人似的。想讨个说法也只是一再的忽悠没出说理。其实你们也牛不了多久，现在市场经济 不要以为你们把网线架到那个小区我们就的装你们的，以后听说电视线也可以通宽带。到那时候就你们的那种服务态度我看你们怎么生存。
真希望投诉有门啊
有谁知道电信服务投诉的电话？值班经理的就免了她们是一起的白投诉。有没有她们上司的电话希望公布一下
联通的宽带网络不错啊，我刚把电信的停掉改换联通的，以前电信的2M宽带下载速度大概是200K，现在换成联通的大概是130K--150k，但是费用省了差不多45%，还是挺划算的。
楼主啊，既然是宽带套餐肯定是捆绑销售的，要不怎么叫套餐呢？就像你吃肯德基都会有套餐吧！至于你说的霸王条款不知道是指什么条款？我想再办理业务的时候业务人员可能都已经给你介绍和解释清楚了吧，要是讲不清楚我想你肯定要问吧！你说的承诺指的是什么承诺呢？装机时限么？营业员再承诺装机时限是肯定给你说了只要是再线路到位的地方装机时限一般是3到7天。你把你说的所谓的这些说清楚点，看看我能不能帮你解决和解释呢？
赞同楼上的 网速还是电信的快
无语!
个人感觉，电信一直在努力，虽然不能令我们所有人完全满意，但比其它很多行业来讲，通信企业，特别是电信，已经超越了很多了。
网速还是电信的快
顶一个
楼主在不要造谣了，你一个人觉的不好难道就所有人都不好吗？网通是好可是售后服务跟不上，再说一条线上两种信号傻子都知道肯定有影响，要是坏了电视看不了，网上不了，两家都不去给你修我看你还能高兴吗，这就是廉价货的结局，便宜没好货，好货不便宜。品牌的力量你知道吗？
网速还是电信的快。:victory:
就是,最烦电信的捆绑了!我现在要是用移动或联通的手机,要用电信的宽带就得改用电信的电话或加用电信的电话!我好期待移动联通赶快把固网尤其是宽带做起来!
回复 5# 杀手玫瑰
多谢你能关注，我虽然是一个小客户装个宽带加电话1600元。对你们来说可能不算什么觉得多这点钱也不多，少了他也无所谓。可是你们想过没有你们还不是靠我们这千千万万的1600养活着。你如果真是客户部经理那你应该接到我的投诉了。你们那里有我的电话号码怎么没人给我答复一下。
回复 4# vlaminck
我们小区装不上 没有线
回复 4# vlaminck
我们小区装不上 没有网通的线路腰部我早装了
回复 8# 多情剑客
我主要投诉的是员工的服务态度
回复 11# 无所谓386
品牌是靠服务和品质的 我投诉的就是电信的服务 至于速度我连电信宽带都没装好还不能随便评价
回复 14# 草根猎人
我想你办理的是E9-109套餐，每月送的是59元话费，新装宽带200元的预存话费，给你送了个手机是1400元的预存话费。我只是客户经理，你说的可能是去营业厅投诉，我不太清楚具体是什么内容！不过你有什么疑问我想我可能帮你解决！
回复 19# 杀手玫瑰
是的 看来我真是找对人了，我2号办的因为业务员态度问题4号退了， 值班经理态度到是好。又给我办上了，本来就解决了结果后来拿来的还是我退得机子。我一看是这样就觉得她们根本就没给我退，肯定是私下协调的根本不把我的投诉上报的。退得时候还扣了我的电话费6元（0.4每分钟，资料显示是0.15每分钟）其实电话费就是打给你们给我解决问题的，我就认了。最后没办法才第2次又把1600给我退回来了。 你说你们是不是看不上这1600.
现在的消费者，本来就是弱势群体，有的时候就是又掏钱又受气。有人不认同，是因为事不关己，遇到自己头上就骂娘了！！！
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