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人民医院收费处工作人员与患者发生冲突

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本人今早去人民医院看病交费时目击一起医患冲突事故，时间上午11点30左右，工作人员是一楼收费处3号窗口一女工作人员，没穿白大褂，微胖，短发，戴黑框眼镜，患者是一60岁左右男性，我过去排队交费正好目击到工作人员说我又不是故意的，哪跑出来的个狗东西，患者说你说啥的呢，工作人员说我就说你的呢土锤，后面又说了一句*什么的骂人的话，刚好排到我交费了，原话没听清楚，工作人员当时声音特别大，大厅的人都在看，态度情绪特别激动，没有目击全过程不敢妄加评论，从工作人员的我又不是故意的一句话看出可能之前患者责怪或者骂她了吧
且不论这事谁对谁错，在医疗资源紧张，医患关系紧张的今天，发生这样的冲突事件总归是让人觉得难受和遗憾的，作为广大患者的我们，多多体谅工作人员，少苛责；作为医院和窗口工作人员，这样的影响也实在不好！

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  1. 点点的姐姐 41 楼

    紫离ベ夏殇 发表于 2019-7-18 01:51

    现在的医院，里面的工作人员都是大爷，高人一等

    所以去了小心翼翼陪笑脸生怕行差踏错惹人家暴脾气

  2. 花开四月雪纷飞 42 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 09:30

    。。。礼貌而不失尴尬的微笑

    嗯嗯 这是误会误会。至于你说的事情吧，没有经历没有目睹也不好做出判断，你比较客观了，我们围观等结果就好

  3. 点点的姐姐 43 楼

    づ哆啦A梦不是梦 发表于 2019-7-18 08:52

    呵呵。人民医院。就是一群流氓吹牛*我们团体做个体检都集体有问题，同样的问题团体都有的，医生答复设备 ...

    这话说的医院的原因还是得多交钱，真理直气壮啊

  4. 点点的姐姐 44 楼

    番茄炒西红柿 发表于 2019-7-18 02:21

    油田医院，中医院 地区医院。2000年开始住院到现在，，，，，至今家人还在手术恢复中，，，，

    有条件了还是去外地看看吧，快20年真熬人啊

  5. 花开四月雪纷飞 45 楼

    哎 任何行业都有一小部分做事不那么尽如人意，再加上是人就有七情六欲，大夫一天面对那么多人那么多难过的事情，心情不好也情有可原。作为患者，让莫名其妙的凶，肯定也不舒服。大家能理解体谅就理解，实在气不过投诉一波也好嘛

  6. 点点的姐姐 46 楼

    番茄炒西红柿 发表于 2019-7-18 02:11

    个别人的不好，希望院方斩钉截铁的处理掉。没工作的人有好多呢。And

    就怕院方不重视或者包庇，我在医院官网留言，什么动静也没有

  7. 点点的姐姐 47 楼

    花开四月雪纷飞 发表于 2019-7-18 09:36

    哎 任何行业都有一小部分做事不那么尽如人意，再加上是人就有七情六欲，大夫一天面对那么多人那么多难过的 ...

    医护人员态度凶都是常事了，哪怕人家说两句也不敢说啥，就是觉得她理直气壮的骂人家，而且还说我就说你的呢土锤，这就是故意泄愤歧视侮辱了，实在影响医院形象

  8. 点点的姐姐 48 楼

    番茄炒西红柿 发表于 2019-7-18 02:10

    据我长期伺候4个老人，长期住院，长期跟医院打交道，好，都挺好的。特别是年初老丈人不在。是新疆吐哈油田 ...

    大多数都没问题，难保个别一两个

  9. 花开四月雪纷飞 49 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 09:39

    医护人员态度凶都是常事了，哪怕人家说两句也不敢说啥，就是觉得她理直气壮的骂人家，而且还说我就说你的 ...

    哎，我也被凶过啊，咋整？实话实说，咱自己干工作的时候也凶过别人，可能就那么一阵子心情实在是气不过了，回头挨批呗。你要非说处理咋处理呢？就因为几句话开除呢还是啥呢？

  10. づ哆啦A梦不是梦 50 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 09:34

    这话说的医院的原因还是得多交钱，真理直气壮啊

    10个人尿检全不合格，出来结果我也就笑了，难道医院都没常识。一个团体不正常难道不应该值得医护人员注意????行尸走肉，没一点责任。

  11. 点点的姐姐 51 楼

    づ哆啦A梦不是梦 发表于 2019-7-18 10:06

    10个人尿检全不合格，出来结果我也就笑了，难道医院都没常识。一个团体不正常难道不应该值得医护人员注意 ...

    医院永远都是有理且牛*的一方

  12. 点点的姐姐 52 楼

    花开四月雪纷飞 发表于 2019-7-18 09:46

    哎，我也被凶过啊，咋整？实话实说，咱自己干工作的时候也凶过别人，可能就那么一阵子心情实在是气不过了 ...

    起码医院要重视，要批评教育，不然不作为就是纵容

  13. 花开四月雪纷飞 53 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 10:34

    起码医院要重视，要批评教育，不然不作为就是纵容

    这你放心，就算帖子没回复，内部批评是铁定的了，扣扣奖金啥的

  14. 点点的姐姐 54 楼

    花开四月雪纷飞 发表于 2019-7-18 10:36

    这你放心，就算帖子没回复，内部批评是铁定的了，扣扣奖金啥的

    也不知道他们看到了没，昨天我在人民医院官网留言，没有一丝动静

  15. 花开四月雪纷飞 55 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 10:37

    也不知道他们看到了没，昨天我在人民医院官网留言，没有一丝动静

    每个单位都有专门关注这些的人呢，及时上报啥的，只不过回复起来你懂

  16. 酒泉狂砍一条街 56 楼

    杀人了也可以说不是故意的

  17. 点点的姐姐 57 楼

    花开四月雪纷飞 发表于 2019-7-18 10:39

    每个单位都有专门关注这些的人呢，及时上报啥的，只不过回复起来你懂

    有回复有关注肯定就有效果，至少他们开会会提到，作用大不大就不敢奢望了

  18. 花开四月雪纷飞 58 楼


    点点的姐姐 发表于 2019-7-18 10:58

    有回复有关注肯定就有效果，至少他们开会会提到，作用大不大就不敢奢望了

    {:titter:} 一点小矛盾 不至于上纲上线的，总不能因为对方是医生就道德绑架么。这样说可能你心里不怎么能接受，问题回过头想想，你觉得怎么样的一个处理结果就能让你满意了？

  19. 云做的雨 59 楼

    一个巴掌拍不响，也许你看见的己是事态发展到一定程度的产物。前期什么情况你知道吗？医院现在的态度各方面都己很好了，必定人多口杂，众口难调。改变不了社会，就改变自己。心放平了，你就感觉医院的态度好了。

  20. 点点的姐姐 60 楼

    花开四月雪纷飞 发表于 2019-7-18 11:03

    一点小矛盾 不至于上纲上线的，总不能因为对方是医生就道德绑架么。这样说可能你心里不怎么能 ...

    不是我非要把人家怎么样，是希望医院注意这方面的影响，毕竟如此理直气壮侮辱歧视患者还是在窗口，对医院的影响很恶劣，我大可以事不关己高高挂起，但是谁能保证下一个被辱骂的人不是我们自己，要是人人都注意自己工作的态度，人人都对此类现象嫉恶如仇零容忍，社会肯定会更加和谐美好

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